プライバシーポリシー

株式会社360(以下「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインストア「COHAQ」(以下「当ストア」といいます)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に従って適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名:株式会社360
所在地:東京都渋谷区神泉町10-15 アネックス神泉301
代表者:代表取締役 冨田悠花

2. 取得する個人情報

当社は、当ストアの運営にあたり、次の情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他ご注文、アカウント登録またはお問い合わせの際にご提供いただく情報
• ご注文内容、購入履歴、お問い合わせおよびお取引の履歴
• 決済に関する情報(クレジットカード番号等のカード情報は決済代行事業者が直接取得し、当社は保持しません)
• Cookie、広告識別子、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等、当ストアへのアクセス伴い自動的に取得される情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• (1) 商品の製作、発送および代金決済のため
• (2) ご注文内容の確認、発送のご連絡およびアフターサービスの提供のため
• (3) お問い合わせへの対応のため
• (4) 新商品、キャンペーン等のご案内(メールマガジン等)のため
• (5) 広告の配信およびその効果測定のため
• (6) 当ストアの利用状況の分析、サービスの改善および新たな商品・サービスの開発のため
• (7) 不正注文・不正アクセスの防止その他取引の安全確保のため
• (8) 法令に基づく対応のため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を当ストア上で公表します。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• (1) 法令に基づく場合
• (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• (3) その他個人情報保護法により認められる場合

5. 業務委託に伴う提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります(商品の配送、決済処理、ECプラットフォームの運用、メール配信等)。この場合、当社は、委託先を適切に選定するとともに、個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当ストアは、ECプラットフォームとしてShopify Inc.(カナダ)が提供するサービスを利用しており、これに伴い、お客様の個人データがカナダ、米国等の外国に所在するサーバーにおいて取り扱われることがあります。当社は、個人情報保護法の定めに従い、当該事業者との間で個人データの適切な取扱いが確保されるよう必要な措置を講じています。

7. Cookie・アクセス解析・広告配信について

当ストアでは、利便性の向上、利用状況の分析および広告配信のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用しています。

• アクセス解析:Google アナリティクス(Google LLC)を利用しています。収集されるトラフィックデータは匿名であり、それ自体で特定の個人を識別するものではありません。データ収集を望まれない場合は、Googleが提供するオプトアウト手段をご利用いただけます。
• 広告配信:Meta Pixel(Meta Platforms, Inc.)等のツールを利用し、当ストアの利用状況に基づく広告の配信および効果測定を行うことがあります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただしその場合、当ストアの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、次の措置を講じています。

• 個人データの取扱いに関する社内規律の整備および取扱責任者の設置(組織的安全管理措置)
• 従業者に対する個人データの適正な取扱いに関する教育(人的安全管理措置)
• 個人データを取り扱う機器・電子媒体・書類等の盗難・紛失防止のための適切な管理(物理的安全管理措置)
• アクセス制御の実施、不正アクセス対策等(技術的安全管理措置)
• 外国において個人データを取り扱う場合における、当該国の個人情報保護制度の把握(外的環境の把握)

9. 保有個人データの開示等の請求

お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
なお、利用目的の通知または開示のご請求については、当社所定の手数料(実費相当額)をいただく場合があります。

10. メール配信の停止

メールマガジン等の配信は、メール内に記載の方法または下記お問い合わせ窓口へのご連絡により、いつでも停止することができます。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当ストア上でお知らせします。改定後の本ポリシーは、当ストアに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口

株式会社360 個人情報お問い合わせ窓口
所在地:東京都渋谷区神泉町10-15 アネックス神泉301
メールアドレス:info@cohaq.jp

制定日:2026年7月1日